Badania jakościowe online

Społeczności badawcze online (MROC)

Społeczność badawcza online (Market Research Online Community) to przestrzeń, w której starannie wybrana grupa konsumentów rozmawia z marką przez kilka dni lub tygodni, wykonując krótkie zadania, dzieląc się zdjęciami i wideo oraz odpowiadając moderatorowi w wybranym przez siebie momencie dnia.

Zapytaj o wycenę Zobacz, jak to działa
Czym jest MROC

Wygodniejsza alternatywa dla tradycyjnej grupy fokusowej

W odróżnieniu od grupy fokusowej, społeczność badawcza online nie wymaga jednoczasowego spotkania wszystkich uczestników w jednym miejscu. Respondenci logują się do dedykowanej platformy wtedy, kiedy mają na to czas, co sprzyja swobodnej, mniej wyreżyserowanej wypowiedzi.

Platforma, z której korzysta Stratega, umożliwia publikowanie zdjęć i nagrań wideo jako materiału badawczego. Dzięki temu możemy zobaczyć, dlaczego konkretne wgięcie w nakrętce ułatwia jej odkręcanie, albo jaki kształt butelki dobrze trzyma się w mokrych dłoniach, czyli obserwować zachowania, o które trudno wprost zapytać na grupie fokusowej.

Kilka dni do kilku tygodni typowy czas trwania projektu, w zależności od liczby i złożoności zadań
Zdjęcia i wideo jako pełnoprawny materiał badawczy, nie tylko opis słowny
Dowolna godzina respondenci wypowiadają się, kiedy mają na to czas i ochotę
Przebieg projektu

Jak wygląda projekt MROC krok po kroku

Każdy projekt prowadzimy od doboru uczestników, przez codzienną moderację, aż po raport z rekomendacjami.

  1. 1

    Rekrutacja uczestników

    Zapraszamy konsumentów odpowiadających profilowi Twojej grupy docelowej, dbając o jakość i różnorodność doboru.

  2. 2

    Uruchomienie platformy

    Uczestnicy logują się do zamkniętej, dedykowanej platformy badawczej i otrzymują pierwsze zadania.

  3. 3

    Codzienna moderacja

    Moderator prowadzi dyskusję, dopytuje o szczegóły i reaguje na odpowiedzi respondentów na bieżąco.

  4. 4

    Analiza i raport

    Zespół Stratega analizuje zebrany materiał i przygotowuje raport z wnioskami i rekomendacjami.

Zastosowania

Do czego wykorzystuje się społeczności badawcze online

Postrzeganie marki

Sprawdzamy, jak konsumenci postrzegają markę dziś i co wpływa na te skojarzenia.

Testy konceptów reklamowych

Konfrontujemy koncepcje kreatywne z reakcjami i językiem realnych odbiorców.

Generowanie i rozwijanie idei

Angażujemy uczestników we współtworzenie i ocenę nowych pomysłów produktowych.

Testy opakowań produktów

Obserwujemy, jak forma i ergonomia opakowania działają w codziennym użyciu.

Etnografia cyfrowa

Zaglądamy do domów respondentów dzięki ich własnym telefonom i kamerom.

Połączenie z badaniami kwantitatywnymi

Uzupełniamy wyniki liczbowe głębszym, jakościowym kontekstem decyzji konsumentów.

Przewagi

Dlaczego społeczność badawcza online, nie tylko grupa fokusowa

  • Dociera do osób spoza dużych miast, dla których dojazd na grupę fokusową byłby barierą.
  • Obejmuje konsumentów, którzy niechętnie biorą udział w tradycyjnych grupach, ale swobodnie wypowiadają się online.
  • Łączy zalety grupy fokusowej, czyli dyskusję i dynamikę grupową, z etnografią i wglądem w codzienne życie respondenta.
  • Daje respondentom czas na przemyślenie odpowiedzi, co często prowadzi do głębszych i bardziej szczerych wniosków.

Badania jakościowe i kwantitatywne w jednym projekcie

Badania na społeczności online można łączyć z badaniami ilościowymi prowadzonymi równolegle. Takie połączenie metod pozwala nie tylko zmierzyć skalę zjawiska, ale też zrozumieć, co stoi za konkretną decyzją konsumenta, co przekłada się na bardziej trafne rekomendacje biznesowe.

Sprawdźmy razem, czy MROC zadziała w Twojej kategorii

Napisz lub zadzwoń, a porozmawiamy o tym, jak społeczność badawcza online może odpowiedzieć na Twoje pytania badawcze.

Skontaktuj się z nami info@strategaresearch.com