Regulamin serwisu strategaresearch.com

Wersja z dnia 21 sierpnia 2026 r.

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego strategaresearch.com (dalej „Serwis”) oraz zasady składania zapytań ofertowych i korzystania z usług prezentowanych w Serwisie. Właścicielem Serwisu i usługodawcą jest:

STRATEGA CEE sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi, ul. Mikołaja Kopernika 36B, 90-552 Łódź, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000541582, NIP 7692223109, REGON 360412382, kapitał zakładowy 5 120,00 zł.

Kontakt: info@strategaresearch.com, tel. +48 (22) 290 43 74, adres biura: Equator II Business Centre, Al. Jerozolimskie 96, 00-807 Warszawa.

Jeżeli łączy Cię z nami odrębna umowa (np. umowa o realizację badania, umowa powierzenia przetwarzania danych, regulamin konkursu lub panelu), jej postanowienia mają pierwszeństwo przed niniejszym regulaminem w zakresie, w jakim są z nim sprzeczne.

2. Korzystanie z Serwisu

Korzystanie z Serwisu jest bezpłatne i nie wymaga rejestracji. Do korzystania wystarczy urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka. Korzystając z Serwisu, akceptujesz niniejszy regulamin oraz Politykę prywatności i Politykę cookies. W wybranych sytuacjach (formularze, zgody marketingowe) poprosimy o odrębną, wyraźną zgodę.

Zabronione jest: dostarczanie treści bezprawnych, rozsyłanie niezamówionych informacji handlowych przez formularze Serwisu, automatyczne pobieranie danych z Serwisu (scraping) w celach komercyjnych, próby uzyskania nieuprawnionego dostępu do systemów oraz działania zakłócające pracę Serwisu.

3. Usługi i zapytania ofertowe

Serwis prezentuje ofertę badań rynku i opinii, rekrutacji respondentów, realizacji badań terenowych, studia CATI, fokusowni oraz platformy Interviewly. Informacje w Serwisie mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego. Wycenę i warunki realizacji badania przygotowujemy indywidualnie w odpowiedzi na zapytanie; umowa zostaje zawarta po pisemnym (także e-mailowym) potwierdzeniu oferty przez obie strony. Oferty przygotowujemy zwykle w ciągu 24 godzin w dni robocze.

Rezerwacja spotkań online przez Serwis jest bezpłatna i może zostać odwołana lub przełożona w każdej chwili.

4. Prawa konsumenta i prawo odstąpienia od umowy

Jeżeli jako konsument (lub osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, dla której umowa nie ma charakteru zawodowego) kupujesz za pośrednictwem Serwisu odpłatną usługę (np. udział w płatnym warsztacie lub wynajem sali), przysługuje Ci prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podawania przyczyny, na zasadach ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Oświadczenie o odstąpieniu możesz przesłać e-mailem na adres info@strategaresearch.com lub pisemnie na adres biura. Zwrot płatności następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem, jakim dokonano płatności. Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku usługi w pełni wykonanej za Twoją wyraźną zgodą przed upływem terminu odstąpienia.

Reklamacje dotyczące usług świadczonych drogą elektroniczną prosimy składać na adres info@strategaresearch.com. Odpowiadamy w terminie 14 dni. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym z platformy ODR (ec.europa.eu/consumers/odr) oraz z pomocy powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów.

5. Własność intelektualna

Treści Serwisu – teksty, grafiki, logotypy, zdjęcia, raporty, układ strony i kod – są chronione prawem autorskim i innymi prawami własności intelektualnej, przysługującymi STRATEGA CEE sp. z o.o. lub jej licencjodawcom. Możesz przeglądać Serwis i cytować jego fragmenty w granicach dozwolonego użytku, z podaniem źródła. Kopiowanie, modyfikowanie, rozpowszechnianie lub komercyjne wykorzystanie treści wymaga naszej uprzedniej pisemnej zgody. Nazwy i logotypy klientów prezentowane w Serwisie należą do ich właścicieli i służą wyłącznie wskazaniu faktu współpracy.

Niektóre ilustracje w Serwisie mogą być wygenerowane lub przetworzone z użyciem narzędzi sztucznej inteligencji. Ilustrują one rzeczywiste usługi, rynki i tematy badań; nie są fotografiami konkretnych projektów, klientów ani uczestników badań, chyba że wyraźnie to zaznaczono.

6. Treści i strony osób trzecich

Serwis może zawierać odnośniki do stron osób trzecich (np. Interviewly, ESOMAR, MSPA, LinkedIn). Nie odpowiadamy za treść ani zasady ochrony prywatności tych stron. Korzystanie z nich odbywa się na warunkach określonych przez ich operatorów.

7. Pomysły i materiały przesyłane do nas

Nie przesyłaj nam niezamówionych pomysłów, utworów ani informacji poufnych bez wcześniejszej umowy o zachowaniu poufności. Materiały przesłane w ramach zapytania ofertowego (brief, kwestionariusz, lista celów badania) wykorzystujemy wyłącznie do przygotowania oferty i realizacji projektu oraz traktujemy jako poufne.

8. Dostępność Serwisu i odpowiedzialność

Dokładamy starań, aby Serwis działał nieprzerwanie i zawierał aktualne informacje, jednak możemy w każdej chwili zmienić jego treść, zawiesić lub zakończyć działanie Serwisu lub jego części, w szczególności w celach konserwacyjnych. Serwis udostępniamy w stanie „takim, jaki jest”. W granicach dopuszczalnych przez prawo nie odpowiadamy za szkody wynikające z korzystania z Serwisu lub z czasowej niedostępności Serwisu, z wyjątkiem szkód wyrządzonych umyślnie oraz odpowiedzialności, której nie można wyłączyć wobec konsumentów. Treści Serwisu nie stanowią porady prawnej, finansowej ani medycznej.

9. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności. Zasady używania plików cookies opisuje Polityka cookies; ustawienia zgody możesz zmienić w każdej chwili w stopce Serwisu.

10. Naruszenia regulaminu

W razie naruszenia regulaminu możemy ograniczyć lub zablokować dostęp do Serwisu, powiadomić dostawcę usług internetowych lub właściwe organy oraz dochodzić roszczeń na drodze sądowej.

11. Konkursy i panel respondentów

Zasady konkursów dla respondentów określa odrębny Regulamin konkursów Grupyfokusowe.pl. Zasady udziału w badaniach i członkostwa w panelu określają regulaminy platformy Interviewly oraz informacje przekazywane przy rekrutacji do konkretnego badania.

12. Zmiany regulaminu

Możemy zmieniać regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, zakresu usług lub funkcjonalności Serwisu. Zmiana wchodzi w życie z chwilą publikacji nowej wersji w Serwisie; data wersji jest podana na początku dokumentu. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się regulamin w brzmieniu z dnia ich zawarcia.

13. Prawo właściwe i język

Regulamin podlega prawu polskiemu. Spory z przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby STRATEGA CEE sp. z o.o.; spory z konsumentami rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych. Jeżeli którekolwiek postanowienie regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy. Regulamin sporządzono w języku polskim; wersja angielska (Terms and Conditions) ma charakter pomocniczy.

14. Kontakt

W sprawach dotyczących regulaminu napisz na adres info@strategaresearch.com lub skorzystaj ze strony kontaktowej.